小區(qū)物管委組建后，線下召開(kāi)了物管委第一次會(huì)議，并在會(huì)上同步開(kāi)通智慧物管平臺(tái)辦公小助手系統(tǒng)權(quán)限，解決物管委在實(shí)際工作中需要涉及的會(huì)議記錄、表決簽字、用印管理、財(cái)務(wù)流程、工作記錄、信息發(fā)布等問(wèn)題，以數(shù)字化改革推動(dòng)小區(qū)自治。

在杭州四季青街道，居民憑借一張“電子業(yè)主卡”即可行使業(yè)主大會(huì)投票決意、維修基金及經(jīng)營(yíng)性收支查詢等業(yè)主法定權(quán)力，了解小區(qū)及社區(qū)各類信息通知，并便捷連接報(bào)事保修、服務(wù)評(píng)價(jià)、小區(qū)通行等專業(yè)化物流服務(wù)。

“電子業(yè)主卡”是數(shù)智杭州建設(shè)和未來(lái)社區(qū)管理的一種探索。今年5月，四季青街道通過(guò)上鄰智慧物管平臺(tái)快速完成了10多個(gè)小區(qū)物管委的組建，涵蓋新交付小區(qū)、業(yè)委會(huì)換屆小區(qū)及老舊小區(qū)。

近期，杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局已將四季青街道列入“電子業(yè)主卡”融合唯一推廣試點(diǎn)區(qū)域，明確要求將“業(yè)主電子卡”作為住宅小區(qū)居民的官方數(shù)字身份，用于基層自治、業(yè)主服務(wù)及參與公共事務(wù)決策等各類小區(qū)生活密切相關(guān)的應(yīng)用場(chǎng)景。目前，錢運(yùn)社區(qū)、城星社區(qū)、錢景社區(qū)、水湘社區(qū)等小區(qū)的試點(diǎn)工作已鋪開(kāi)，轄區(qū)一半商品房小區(qū)領(lǐng)卡率已達(dá)到50%以上，悅府、涌璘府、留香園、御道江河匯流公寓等小區(qū)電子業(yè)主卡覆蓋率已超過(guò)70%。

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，加強(qiáng)小區(qū)自治和提高物管水平，營(yíng)造一個(gè)智慧、和諧、舒適的人居環(huán)境，已是人們對(duì)美好生活向往的一部分。作為物業(yè)管理委員會(huì)數(shù)字化治理的先行者，四季青街道在“打造智慧物業(yè)，共建共享美好杭城”中，探索出了新老小區(qū)物管服務(wù)的可復(fù)制模式，提升了居民的滿意度和幸福感。

下一步，四季青街道還通過(guò)數(shù)字化和智能化的手段，幫助轄區(qū)物管委在數(shù)字化透明辦公、業(yè)主委員會(huì)組建、業(yè)主大會(huì)投票等方面提供專業(yè)化的流程指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)支撐、智能化的硬件輔助，形成可推廣的“數(shù)智物管”經(jīng)驗(yàn)，并逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋，助力“數(shù)智杭州”建設(shè)。(記者 吳靜)