近日，在樂佳物業(yè)服務(wù)的天一城園區(qū)里，一場無聲的“戰(zhàn)役”悄然上演。為保障業(yè)主的正常生活，樂佳物業(yè)的工作人員連續(xù)奮戰(zhàn)8個(gè)小時(shí)，搶修爆裂的供水管道。

當(dāng)天下午2時(shí)許，巡邏人員發(fā)現(xiàn)7號樓東側(cè)出現(xiàn)冒水現(xiàn)象，工程人員立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行勘查，確定是地下埋管漏水。由于漏水量較大，為了整個(gè)園區(qū)的正常供水及避免事故擴(kuò)大造成水資源的浪費(fèi)，第一時(shí)間在業(yè)主微信群發(fā)出停水通知，迅速展開緊急搶修。

為盡快恢復(fù)業(yè)主的正常用水，搶修須爭分奪秒!秩序部人員拉起圍擋，防止業(yè)主誤入滑倒受傷;保潔人員及時(shí)清理流到路面的積水，以防路面結(jié)冰;為縮短停水時(shí)間、加快施工進(jìn)度，盡量減少停水對用戶的影響，維修人員爭分奪秒進(jìn)行維修作業(yè)。

挖掘機(jī)來了，深挖地面尋找漏點(diǎn)，一米深、兩米深……冬季寒冷，水土泥濘，管道破損嚴(yán)重，加之管線交錯(cuò)復(fù)雜，極大地增加了維修難度。維修人員們并沒有被這樣的難題打倒，心里想著業(yè)主，一切為了業(yè)主。嚴(yán)格按照工作程序和各自的分工相互配合，手凍僵了、腳凍僵了、身體也凍僵了都渾然不知，這一干就是幾個(gè)小時(shí)。

經(jīng)過近8個(gè)小時(shí)水汗夾雜的搶修奮戰(zhàn)，漏水管道最終在深夜11時(shí)左右得以修復(fù)，保障了園區(qū)的正常供水。此時(shí)大家臉上都露出了勝利的表情，可工作一刻不停，物業(yè)人員馬不停蹄地開始填埋深坑、恢復(fù)園林和路面，好讓業(yè)主在明天太陽升起的時(shí)候，映入眼簾的仍然是美景和潔凈的路面……

一個(gè)漏點(diǎn)的搶修，不僅拉近了物業(yè)與業(yè)主之間的距離，也展現(xiàn)了樂佳物業(yè)人盡職盡責(zé)，時(shí)刻踐行“以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念。在未來的工作中，樂佳物業(yè)將不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主的美好生活保駕護(hù)航。(記者陳暢)