記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱“國(guó)鐵集團(tuán)”)獲悉，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開(kāi)始，至2月25日結(jié)束，共40天。全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長(zhǎng)28.5%。1月3日，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售2022年春運(yùn)火車(chē)票。

據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹，2022年鐵路春運(yùn)將面臨疫情精準(zhǔn)防控、北京冬奧運(yùn)輸保障等多重挑戰(zhàn)，情況復(fù)雜多變，運(yùn)輸服務(wù)組織難度加大。鐵路部門(mén)將統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)組織，統(tǒng)籌春運(yùn)和冬奧運(yùn)輸保障，切實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。

適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，鐵路部門(mén)將12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間由每日5時(shí)至23時(shí)30分調(diào)整為5時(shí)至次日1時(shí)(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù);將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

為嚴(yán)格落實(shí)北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)疫情防控總體方案，鐵路部門(mén)將對(duì)冬奧服務(wù)車(chē)站自1月21日至3月16日實(shí)行為期55天的閉環(huán)和非閉環(huán)管理，閉環(huán)人員與普通旅客互不交集;對(duì)冬奧運(yùn)輸服務(wù)專用車(chē)廂和專用列車(chē)，嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒等工作。

與此同時(shí)，鐵路部門(mén)在春運(yùn)期間將繼續(xù)加強(qiáng)發(fā)電供暖用煤、東北糧食、春耕化肥、節(jié)日物資等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸，確保人民群眾溫暖過(guò)冬和國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。(記者劉靜)