近日，一名女孩在直播間用飛快且流暢的語速進行產品介紹的短視頻引起了很多網友的關注。視頻中的主播是一名重慶姑娘，名叫晏光樺，她曾經在重慶擔任教培機構英語老師，為了追逐夢想一人遠赴深圳，成為了一名跨境電商女主播，把中國服裝銷往世界各地。直播中她還收獲了不少外國買家朋友，她認為可以讓更多更好的中國產品銷往世界很有意義。

女孩用流利英語直播走紅

網友：小姐姐的語速可以起飛了

近日，一條女孩用英語直播的短視頻引起很多網友關注。視頻中，女孩說著流利的英語，語速飛快，細致專業地講解直播間里售賣的衣服細節，吸引了很多網友的觀看和留言：“小姐姐的語速可以起飛了!”

揚子晚報紫牛新聞記者了解到，該視頻畫面實際上是Tictok平臺上的一場直播，Tictok平臺是字節跳動旗下的短視頻社交平臺，全球的網友都可以看到上面的直播。

視頻中的女主播名叫晏光樺，重慶人，1997年出生，大學學的是同聲傳譯專業。畢業后她在重慶從事了一份教培行業的英語教師工作。后來，她想突破自我去嘗試更有挑戰性的工作，轉行做了酒莊的翻譯事務。

今年8月份，她在機緣巧合之下進入了跨境電商領域，“我經常看國內的電商直播，覺得這個行業很有挑戰性，也符合我外向和樂于分享的性格。同時我注意到，國內電商競爭激烈，而國外電商相對來說發展得還慢一點。我的英語聽力比較好，就想利用這個優勢，入局跨境電商這一細分領域。”

晏光樺直播推廣的商品以服裝為主，“我對服裝行業比較感興趣，也考慮到服裝的可展示性、中國服裝加工、物流的成熟完善體系，就把服裝作為跨境電商的第一選擇，現在每天直播二至四個小時。”

曾被外國網友質疑

耐心解釋和愉快互動獲得信任

晏光樺告訴記者，做跨境電商也并非一帆風順，直播初期，評論區會出現不少質疑：“為什么你一個中國人要在這邊直播賣衣服?”“中國貨質量怎么樣?”“我付款了你就會給我發貨嗎?”……

面對一些質疑的聲音，晏光樺有些不好意思地說，自己曾經比較沖動，會很生氣地正面去回應，“有人懷疑說這個商品這么便宜是不是騙子，我就說我騙了你什么了，你毫無根據地指責就是‘鍵盤俠’。買了之后給我差評，我都可以接受，可以把錢退給你，但是都沒有買憑什么說我是騙子?”晏光樺說，曾經也有被氣哭過：“但是現在我會和對方講清楚為什么我在這里用這個價格賣東西，我們可以給出怎樣的服務，甚至會介紹我們做的批發和出口貿易，就是想在這個平臺上把中國這么多好的產品用最實惠的價格給到大家，我覺得這是一件很有意義的事情。”

“我站在直播間里，展示的不僅是中國制造的衣服，也是中國人的形象和氣質，所以我會更加耐心而細致地去展示衣服，把衣服的款式、質量等諸多細節一一講清楚。”晏光樺告訴記者，直播的時候會盡量地把語氣語調調整到一個聽著很舒服的狀態，也會在展示的同時與網友形成有趣的互動，活躍直播間的氛圍，“漸漸地，我的直播間觀看的人數多了，惡意的留言也變少了。”還會遇到特別熱心的外國買家，“有很可愛的粉絲幫我說話，他說給我做管理員，幫我教育惡意留言的人或者把對方踢出去。”

同時，直播也有很多小技巧，晏光樺告訴記者，語速也是其中之一，“很多網友關注我，都是覺得我的語速特別快。其實這也是為了在短時間內向網友傳遞更多的商品信息，所以一般播著播著，語速不自覺就加快了。”

在和國外網友的互動過程之中，她會選擇評論區網友最感興趣的產品詳細介紹成分、面料等專業性參數，并以富有感染力的笑容和肢體動作向大家展示衣服的試穿效果，“雖然我也會有一點口音，但網友們都比較包容，溝通基本上沒有什么障礙。”晏光樺說。

“當然能贏得網友們好評的最主要原因還是產品的質量，所以我們在選品的時候會做很詳細的功課。”晏光樺告訴記者，每一件上直播間的產品，他們團隊都會反復測試質量，“這樣才能慢慢地與客戶建立信任關系。”

光鮮主播常常忙到深夜

收獲“鐵桿粉絲”是很大的鼓勵

在很多人看來，主播是日入斗金、十分光鮮亮麗的職業，但其實鏡頭之外的主播們，包括背后的團隊，工作強度很大，常常忙到深夜。

晏光樺告訴記者：“一般早上開策劃會，和團隊一起選品、整理材料，往往一個產品要準備好4頁紙的資料，我會在每一張資料上做筆記，劃出重點要講的內容，準備符合自己風格的話術。下午直播正式開始，整個直播過程我需要不斷介紹，播完嗓子很累，有一次我都播到失聲。播的過程也要不斷試穿衣服，往往一場要試30到50件衣服。”

“來買過一次的顧客我基本都能記住，他們再進入直播間，我就會關注到對方。打招呼時我會用他們新近的動態夸贊對方幾句，比如頭像換了啊，孩子很漂亮類似這樣的對話。 對方就會認為你很有親切感，覺得一個主播能夠關注自己也會有點感動。”晏光樺還遇到買家是網絡上的博主和“鐵桿粉絲”主動把她的視頻發到網上，幫助她進行宣傳。

“直播完了，也不是下班了，晚上還要復盤總結當天的直播有什么需要改進的地方，還要兼顧視頻的拍攝。”晏光樺說，“國內主播最忙的時候是雙十一，國外的話就是‘黑色星期五’購物節，最近這段時間直播的強度也比以往大了不少，一場直播能延長三到四個小時。”

雖然很累很辛苦，但晏光樺覺得，得到網友的認可是很大的鼓勵，選擇這份工作自己并不后悔，“家人當時都勸我別放棄體面又還相對穩定的教師工作，但我還是選擇離開家鄉，孤身一人來到千里之外的深圳尋求機會，為的就是讓人生充滿更多可能。”晏光樺說。

未來想深耕跨境電商領域

“對我來說是機遇，也是挑戰”

跨境電商直播在國內的發展還處于發展和上升階段，有很大的增長空間。晏光樺所在的公司主播在十人以下，針對的是英國及印尼地區的個人買家，但在地區內已屬規模較大的公司。晏光樺每場能做到同時500到1000人在線觀看，好的時候可以做到2000人在線，銷售額在同行中處于中上游。

“現在我們堅持每天都播，顧客對我們的產品好評度和復購率非常高，每天的成交額都比較可觀，也積累了一定的粉絲量，甚至還有一些外國的‘鐵粉’常來支持和聲援，分享他們購買商品的感受。”晏光樺說，“這份工作常常給我帶來很多思考，我覺得跨境電商在某種程度上是源于時代造就的機遇，我很感謝時代和國家提供的環境，讓我能夠挑戰自己，在時代洪流中搏擊風浪。”

在未來，她想要繼續深耕在跨境電商直播領域，除了把成為頭部主播當做目標之外，她也愿意深入幕后，服務更多有志于跨境電商的人群，幫助那些想進入直播電商領域的主播快速上手、快速成長。“所以我覺得自己現在的工作讓我有一種責任感和使命感，希望我能幫助更多有志于此的人，也讓中國的產品走向世界，名揚海外。”

(紫牛新聞記者|劉瀏)