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下水道堵塞、糞水外溢，給居民生活和出行帶來不便和困擾。近日，在茶淀街道七星里社區工作人員的努力下，七星里小區的下水管道堵塞問題得到了徹底解決。

“前幾天下水道堵塞，污水溢出，又臟又臭，嚴重影響生活，感謝七星里社區幫我們調解好并維修好了。”王大姨高興地說。原來，該住戶下水道經常堵塞，常有污水溢出，嚴重影響了自己和鄰居的日常生活。該樓的居民代表們找到居委會商議解決問題。由于當前該小區正是老舊小區改造期間，居民懷疑是施工改造時未及時將遺留下的磚頭水泥清理干凈才導致管道堵塞。于是，社區網格員劉洋連夜找到施工改造負責人一同趕到現場查看實地情況并對室外下水井進行了清淘。第二天，該住戶家下水管道依然存在污水外溢情況，社區負責人和網格員又前后聯系到市管清淘部門對該樓的下水管道進行疏通，發現下水管道堵塞是居民自己家下水道堵塞問題導致的，疏通人員又義務順利解決了居民屋內堵塞問題，獲得居民群眾一致稱贊。

疏通下水管道雖是小事，可是在居民百姓眼中卻是日常生活中的大事，在社區主管城管的工作人員劉拓就經常接到轄區居民反映的各種下水管道堵塞問題，劉拓都會第一時間趕到現場查看情況，經過了解，由于七星里小區屬于老舊小區，基礎設施陳舊，以致下水管道淤積了大量的雜物，造成多次堵塞，出現臟水外溢、泛水的問題，嚴重影響了居民生活和出行。劉拓及時向相關部門反映此情況，并多次與專業疏通人員溝通聯系，對堵塞部位進行抽干、疏通、清理。在眾人合力下，發生外溢的化糞池恢復通暢，困擾居民的堵心事得到了有效解決。

下一步，茶淀街道七星里社區將繼續做好與居民生活息息相關的民生實事，積極幫助居民解難題，不斷提升居民群眾的滿意度，真正成為居民的“貼心人”。