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“老舊小區改造是街道為老百姓做的一樁實事兒，從拆違開始，社區網格員就挨家挨戶做工作，講清楚改造的來龍去脈，讓我們了解透徹，同時他們對每家每戶都仔細測量，耐心解答，打消大家心中的疑慮。工作做得細，我們也就更愿意配合。”近日，看到正在有序改造的自家小區，中陽里社區魏民里小區居民李阿姨很高興。

當下，李阿姨所在的魏民里小區，老舊小區拆違改造工程開展得如火如荼，漢沽街道在整個改造的過程中，為打通居民溝通的“最后一米”，借助基層網格員這一與居民間的“橋梁”，做好溝通工作。

據了解，在拆違前期，網格員們就通過“三勤”辦法來和老百姓打交道，即入戶腳勤、溝通嘴勤、為民腦勤。發揚不怕苦、戶戶入的精神，社區網格員挨家挨戶溝通詢問，記錄了解情況，對于有疑問的積極解答，對于不配合的耐心溝通。用最淺顯的語言、最真誠的情感以及最親近的接觸為老小區的群眾講政策、說計劃，切實讓群眾了解到老舊小區改什么、怎么改、誰負責、誰受益。

在整個拆違改造期間，社區的網格員每天都準時來到施工現場，開展動員改造宣傳，協助城管扎實推進工程，確保改造工作高效完成。漢沽街道相關負責人介紹說，街道將繼續推動改造收尾工作，以網格“三勤”化解居民矛盾，破解改造難題，把這項關乎居民切身利益的工作做實做好，不斷優化服務，早日實現老舊小區改頭換面、蝶變升華。