日前，為不斷推動提質增效專項工作取得實效，大港油田離退休管理中心第四退休服務分中心結合“轉觀念 勇擔當 強管理 創一流”主題教育活動，不斷樹立“過緊日子”思想，通過“加減乘除法”法則做細做實服務管理工作。

摸清家底 做好“加”法

結合工作要求，大港油田離退休管理中心第四退休服務分中心成立了清查小組，對設備資產、工會資產、低值易耗品、活動器材和用品及辦公用品等，進行了全面的、細致的清查、復查，建立設備、工會、物資等6項臺賬，明確專人負責，做到底數清、數目明，有效避免了因資產、物資閑置，或瞞報辦公用品造成資源浪費。

嚴格管控 做好“減”法

對經營指標進行層層分解，大港油田離退休管理中心第四退休服務分中心結合管理機構支出情況，以站為單元，建立考核方案，對各站指標使用情況進行定期分析，上報資金計劃確保各項經營指標的合理使用控制。對低值易耗品使用情況進行數據分析，分析實際需求，消減辦公用品申報數目。根據用水量攀升原因，整改存在的跑冒滴漏問題，使各項支出有理有據。

創新服務 做好“乘”法

為提升崗位員工的服務意識和技能，大港油田離退休管理中心第四退休服務分中心開展“站長講經驗”小課堂、宣傳崗位“練筆”等活動，在提高團隊綜合素質的同時，增強崗位員工的專業技能和服務意識。對部分退休職工進行生存認證，為方便老同志操作，工作人員制作操作流程小視頻，為異地老人提供便捷服務，得到了老同志的一致贊譽。

聚焦難事 做好“除法”

大港油田離退休管理中心第四退休服務分中心不斷強化“親情服務零投訴、業務受理零延遲、待遇落實零差錯、溝通走訪零距離” 的“四零”服務理念。精準幫扶困難群體，深耕異地特色走訪服務，推出“異地特殊群體親情化服務”的服務立項課題，對異地特殊群體實行動態管理，創新招，出實招，為老人們解難事、辦急事、化憂事，提供最優質的服務，把關愛送到每一位老石油人的心坎里，營造和諧穩定大局。

下一步，大港油田離退休管理中心第四退休服務分中心將繼續在厲行節約、提質增效方面下功夫，拓寬工作渠道，創新工作方法，奮力推進中心轉型升級高質量發展的道路上再創佳績。