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“非常感謝你，如果不是你及時給我媽送藥，后果真不知道會怎么樣……”日前，楊家泊鎮辛莊村網格員孔令杰接到了遠在外地的李女士的感謝電話。

不久前，李女士打電話向辛莊村委會尋求幫助，她75歲的獨居母親陳奶奶這幾天一直咳嗽、流鼻涕，還伴有發燒的癥狀。老人年紀大了腿腳不便，自己家里又有小孩要照顧，想詢問村委會能否幫助她給家中的老母親送一趟藥。

孔令杰接到電話后，第一時間來到藥店取藥，并詳細詢問每種藥的用途和服用劑量，還有各種禁忌和注意事項，和李女士一一確認后，不到半小時就把藥送到了李女士母親家里，叮囑各種注意事項后，才放心離開。之后的幾天里，孔令杰對陳奶奶格外關注，并告訴陳奶奶：“身體不舒服隨時給我打電話，您老的身體最重要。”

“以前生病都是兒女幫忙送藥，現在好了，我們有了新的幫手，真是遠親不如近鄰啊，孩子不在家，有網格員在，這下心里踏實多了。”陳奶奶感慨地說道。

楊家泊鎮辛莊村網格員在工作中一直關注居民“微小事”，做好民生“微實事”，開展精準服務，努力解決他們所遇到的各類“急難愁盼”問題。“空巢老人、獨居老人、失獨老人是村里重點幫扶對象，今后，網格員們會一如既往、盡最大努力讓網格內的老人晚年生活幸福、安康。”孔令杰說。