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日前，記者從國網天津濱海公司了解到，國網天津市電力公司計劃于12月12日0時至18日8時，對電力營銷服務系統進行升級。升級期間，國網天津電力所轄各供電營業網點（含24小時自助繳費終端）、“網上國網”App、微信、支付寶、電e寶以及聯網銀行等各渠道業務辦理、購電及相關費用繳納將全部暫停。

為確保在系統升級期間正常用電，國網天津電力提醒用電客戶，提前查看電表余額，如遇余額不足請提前購電；煤改電、電采暖等用電量大的客戶請提前足額購買。同時，為保障客戶正常購電，該公司在營業廳保留現金購電渠道，保障用戶緊急用電需求。市民如遇購電問題，可撥打屬地網格服務電話或電力客戶服務熱線95598進行咨詢。

12月18日8時起，國網天津電力將恢復各供電營業網點、網上國網等線上渠道業務辦理、購電及相關費用繳納。系統升級后，客戶用電編號由10位升級為13位，新戶號為120+原戶號，其他供用電信息不變。