各種App的用戶協議，你認真看過嗎?

如今這個時代，用戶打開一個新安裝的手機App，都要進行抉擇是否同意其用戶協議和隱私政策。

更重要的是，這些協議只能選擇同意，否則就會自動退出，或者無法使用核心功能。

對此，央視網也在微信公眾號上發表了評價。

央視網表示，這些協議動輒兩三萬字，看不完、看不懂，即使有坑也只能跳，這就是大多數App協議條款給人的印象。

“能看完的人都是勇士，能看懂的人都是博士”

用戶協議和隱私政策，是用戶知悉自我權益、了解App使用規范的重要渠道。

其中一些內容表述涉及法律權益，句子長、表達嚴謹、邏輯性強，這很正常。

但明明可以通過簡易版、圖表化等方式呈現，順應碎片化的閱讀習慣，增強可讀性，為什么一定要把它弄成天書般的存在?

能把App做得精美實用，還搞不定一頁協議條款嗎?

人們有理由猜想：之所以這么做，是下決心不讓用戶看，不讓用戶看明白。因為長而難懂，用戶見了就頭疼，著急使用App，哪里還肯看下去?

不想讓用戶看明白，是通過弱化用戶地位，強化自我，裹挾著利益追求和自保心理。

當產生糾紛的時候，企業則可以理直氣壯地說：“我們有言在先。”

“聰明”的企業早已經把方方面面的風險考慮進去，把規避措施塞進幾萬字的條款里。很詳細，很周到，也很坑。

央視網認為，用戶協議和隱私政策充滿惡意、布滿陷阱，無疑會降低人們的好感度。

企業發展和維護用戶合法權益、保護信息隱私絕不是對立的，App開發商要壓實主體責任，回應用戶關切，在追求內在設計和功能的時候，也優化協議觸達機制。為用戶營造出全方位的安全感，自身才能更好發展。