秉承著“全力協同服務站，一切為了修理廠”的理念，快準車服走過了高質量發展的2021年。剛剛過去的一年中，我們經歷了資本的降溫，也對行業未來的發展模式進行了深入探討，更承受住了疫情帶來的巨大挑戰。回望過去一年，一路走來雖滿布荊棘，但快準車服仍舊在全體“戰斗者”的奮勇拼搏下，逆大環境蕭條之勢，創行業增速前列之績。然凜冬已盡，今星河長明，值此萬物復蘇之際，快準車服總裁張文波對公司未來的戰略布局作出了重要部署。
快準車服總裁-張文波
01 先于行業強化組織，維持增長好勢頭
“汽后市場的2021年過得并不容易，不光整體大環境不容樂觀，疫情等不確定因素帶來的沖擊無疑是雪上加霜，巨大的壓力迫使業內大量企業在2021年底著手進行組織強化。”張文波表示，快準車服對于大環境的艱難早有預料，公司早在2021年初便已經提出“強化組織，走高質量發展路線”的觀點，以促進企業更好地盈利和發展。這一理念的提出比行業被動優化足足早了1年，為快準贏得了更多寶貴的“轉型”時間。
2021年是快準前置倉業務真正位列行業頭部的節點，快準也基于公司的現狀和自身優勢，結合當下行業競爭特點，制定了2022年攻堅的兩個方向，既“向下扎根，向上生長”的主題。但想要把這兩個維度都做扎實并非一件易事，這就要求我們始終保持積極進取、向上拓展的心態同時，進一步加強與客戶的深度合作與一體化發展。
2022年快準的主基調將會是延續21年的勢頭，繼續保持高質量增長，并圍繞：客戶深度合作能力更強、公司組織能力更強、總體盈利能力更強、品牌發展潛力更強的幾個維度具體落實。
02 “三大聚焦”戰略，支撐快準高質量前行
“2021年，快準全國的服務站中涌現出許多千萬級別的好站，這點十分值得肯定。站在公司角度上來說，這些頭部服務站的確需要曝光宣傳，與此同時，那些中小規模的服務站也不能被忽視，他們應得到更多的關注與扶持。”談及2022如何“向下扎根”，張文波提出了“三大聚焦”的戰略。
第一，聚焦月產值20萬以下的服務站。讓他們賺更多的錢，讓他們活得更好，快準自然就能走得更遠；
第二，聚焦重點區域。未來，快準將對全國汽車保有量最高、市場規模最大的幾個區域制定專門作戰方針，并形成樣板效應向全國市場輻射；
第三，聚焦核心品線。以油電輪等傳統熱銷品線為先鋒，拓展出更多拳頭產品，支撐快準車服多點發力，高質高量前行。
去年，快準全車件業務在浙江省試點成功并取得了令人矚目的好成績。2022年，快準全年總銷售目標是58.8億元人民幣，其中，全車件業務目標6億元人民幣，這也意味著今年全車件總業績將以2021全車件總業績三番的姿態，成為快準年度銷售目標的重要組成部分。
03 組織內部的挑戰更具威脅
更高的目標，需要更強的團隊來實現。然而，隨著組織規模的不斷壯大，來自組織內部的困難往往會比外部環境造成的挑戰更具威脅性。對于快準這個高速成長中的組織，更需要對此提前預警。
張文波要求：“轉型做高效的組織，最難的一點在于組織整體的認知，需要隨著環境和戰略的調整而變化。跟上戰略的步伐并非只是公司領導層的事情，全體員工亦需改變固有思維，避免組織慣性。舉個例子，‘花錢換市場’這種慣性思維，不光存在于快準的服務站，就連不少我們的供應商伙伴也都會有這樣的想法。想要成為高效的組織，這類固化的認知和節奏思維就需要及時調整。而這點說起來容易做起來卻并不簡單。好在通過去年大半年的調整，快準已經逐步適應新的步調，新思維帶來的改變也在去年9、10月份有所顯現。”
“記得在疫情爆發前，我們想要做一個決策，從方案確認到具體落實一般需要一兩周時間。如今，即使遇到突發事件，我們也能在一兩天內形成應對方案，并下達整個組織進行處理動作。值得一提的是，在大多數情況下，很多事態在一定層級時就已被處理掉，日常運作效率非常高。”張文波對快準組織的協調性與處理問題的能力表示了高度肯定。
“未來短期內，疫情的挑戰還將繼續，為進一步提升組織運作效率，張文波強調快準將會致力于提升組織決策的準確性及前瞻性，以避免產生不必要的麻煩。從去年年底至今年3月，疫情一直反反復復，面對嚴峻的疫情形勢，快準提前做了預案和響應措施。一旦我們收到某地有疫情新增消息后，在還沒封城、停物流之前，快準總部都會督促當地服務站進行提前備貨，有能力的服務站甚至可以按季度，定期制定備貨計劃，以備不時之需，服務站也都很配合。這么一個看似簡單的小舉措，就讓快準的服務站能在封城缺貨的情況下，保持業績穩步增長。這也是從去年年底至今，我們每月都能超額完成任務的一大原因。”
04 品牌實力，“軟硬”兩手抓
“毫無疑問，快準目前在前置倉業務方面已經走在了行業前列，但對比整個汽后市場的規模來說，快準的體量仍然有很大的提升空間。此外，快準想要成為真正有影響力的品牌，除了本身業務‘硬實力’保持較高水準以外，品牌的‘軟實力’成長也是不可忽視的重要組成，這一點，會是未來快準要去實現突破的地方。”
當談起快準目前的市場地位，張文波從品牌發展層面表達了他的看法：“快準始終把‘以客戶為中心’作為企業價值觀的核心，我們也在不斷研究修理廠，思考客戶想要什么樣的產品或服務，思考我們能為他們帶來了什么價值，從而不斷去優化我們的整個產品線和服務生態鏈。堅持以客戶為中心是始終貫穿整個價值鏈的，從服務站到和快準合作的供應商都能感受到這一點，這也正是快準‘軟實力’慢慢滲透的展現。最近幾年，不少國際品牌開始主動來找我們談合作，其中很多國際大牌的供應商，以前都是‘業績第一’，誰家訂單大就和對方合作多。如今他們甚至愿意放棄外貿訂單，選擇與快準深化合作。另外，除了和國際大牌合作的明星產品與日俱增，政府、金融機構等單位與快準的業務交流也越發頻繁，這一切都是對我們快準品牌綜合實力認可的最好證明。”
最后
2022年，快準車服將在堅持“以客戶為中心”的核心價值觀基礎上，以“向下扎根，向上生長”的姿態，全力深化與修理廠、服務站的合作關系，推動公司整體向著更高的產值目標前進。與此同時，快準車服也將積極參與和政府、金融機構等行業外組織的合作交流，努力將快準品牌“軟實力”最大化，打造出“數字化汽配基礎設施創導者”專業全面的品牌形象。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
